疫情面前彰显充当，中信服务温暖相伴

自广州本轮鼠疫以来,花旗银行广州分附属公司并能响应,整体部署,重启鼠疫防控应急机制,保证基础金融增值“不打烊”。受制于因鼠疫导致的各类突发业务范围状况以及顾客紧急可能业务范围供给,花旗银行广州分附属公司特事特办,高效应对,以竭尽所能彰显政治责任担当,用温暖的增值陪伴顾客。

抢时拼速,为民营企业加急兼办汇款业务范围

因所在老城区被列入管控区,花旗银行广州福强支行歇业,而与此同时,除一名新入职柜员小周外,店铺其他医务人员也因所住社区管控年初居家隔离。

歇业后的第三天,支行接到一家高科技民营企业反馈全因多笔货款需当天汇往境外,亟需支行协助所在位置理。侧面是顾客托付的紧急可能业务范围,侧面是不利鼠疫带来的压力。这时,花旗银行广州分附属公司不断相互合作靠近民营企业办公楼较近的另一家店铺腾出场地及设备。作为一名党工,也是唯一未居家隔离的柜员小周无意请缨,即刻前往顾客所在位置取回业务范围兼办所需资料,在分附属公司专人指导下,当天加班加点精确及时地未完成了全部汇款业务范围所在位置理,保证了顾客的紧急可能业务范围供给。

特事特办,为新加坡顾客解解

深受本轮新加坡鼠疫阻碍,新加坡某集团办事处大部分医务人员居家隔离。作为新加坡某集团下属子附属公司,某物业附属公司要对一笔刚到期的结构性额度进行经年累月支付,却因新加坡办事处办公楼深受鼠疫阻碍无法获得成功未完成。确信无关可能后,花旗银行广州分附属公司无关主管与市民一个中会心支行随即为顾客制定方案,开工绿色通道,确认顾客的真实善意,采用具有同等法律效力的材料,对顾客的结构性额度进行了经年累月兼办。目前,该笔款项已紧急可能转回新加坡抗疫管理工作中会。

都只,深受鼠疫阻碍的还有一位新加坡顾客。他急需款项用于附属公司再加,却因内地手机号长期以来未适用被注销造成理财产品无法在线买回。顾客购置的理财产品临近不定期,时间段相当紧迫;而鉴于新加坡鼠疫可能,顾客又现阶段无法到深。为了在一般来说时期解决疑虑,花旗银行广州分附属公司多次科学研究操作具体,在维护几率极难的前提下就其了解决方案,获得成功协助顾客于不定期当天未完成理财款项买回,满足了顾客紧急可能款项供给。

纾困解难,积极保证金融增值供给

在鼠疫之后,花旗银行广州分附属公司一方面抓好鼠疫防控管理工作,一方面尽力以顾客为一个中会心,维护为顾客缺少得益于有浓度的金融增值。

当某物流民营企业急需款项时,花旗银行广州分附属公司开工绿色通道,三个节假日未完成审核并获得成功发放贷款350万元,维护小微民营企业经营生产的款项供给;当某投资附属公司该网站遇到疑虑时,考虑到顾客靠近较远且支行周边管控区域极少,花旗银行广州福南支行无意与顾客四人时间段上门确认,并相互合作就近店铺为顾客缺少对账签约增值,保证顾客股票交易供给;当某高科技民营企业要尽快为其数百人新入职管理工作人员兼办银行卡发放工资时,为防止大量医务人员流动造成的几率,花旗银行广州金山大厦支行为了让管理工作医务人员前往民营企业缺少上门开卡增值,深受到了民营企业和管理工作人员的欢迎和赞扬。

微光成炬,在鼠疫放任,花旗银行广州分附属公司每位管理工作人员立足之地岗位,用暖心增值向顾客供给着中会信浓度,用实际竭尽所能为抵抗鼠疫贡献力量。(张玮 刘婷)

《鲤快报》